Neos Updates und Upgrades

Zukunftsichere Neos Wartungen

Betreiber von Websites haben mit Inkrafttreten des IT-Sicherheitsgesetzes Maßnahmen umzusetzen, um unerlaubte Zugriffe auf IT-Systeme und Daten sowie Störungen zu verhindern. Eine dieser Maßnahmen ist das zeitnahe und regelmäßige Einspielen von Updates oder Patches. Wir möchten das Thema für Sie so unkompliziert wie möglich gestalten.

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Ihre Vorteile durch unseren Neos Wartungsservice

Klare Zuständigkeiten

Die Zuständigkeit bei Updates und Upgrades liegt bei uns. In den Tarifen wird festgelegt zu wann wir welche Updates oder Upgrades in Absprache mit Ihnen einspielen.

Bestmöglicher Schutz

Sie brauchen sich um nichts zu kümmern. Sicherheitsupdats spielen wir in allen Tarifen innerhalb von 8-24h in Ihre Neos Instanz ein.

Sichere Budgetplanung

Wir helfen Ihnen dabei Ihre Neos Instanz auf dem aktuellsten Stand zu halten und dabei Ihr Budget sicher zu planen. Durch unsere Tarife und Beratung bei dem Einsatz von Plugins von Dritten haben Sie stets einen Überblick.

Tarife

Secure

  • Informationsservice
  • Patch- und Security-Updates
  • 24h Reaktionszeit bei Patch- und Security-Updates

 

Abrechnungszeitraum: 12 Monate
Vertragslaufzeit: 12 Monat

19,90 EUR* 
pro Monat zzgl. USt.

Professional

  • inkl. Leistungen des Secure-Tarifs
  • Minor-Updates (z. B. von 4.1 auf 4.2)
  • 12h Reaktionszeit bei Patch- und Security-Updates
  • 7 Tage Reaktionszeit bei Minor-Upgrades
  • Sicht- und Funktionsprüfung

 

Abrechnungszeitraum: 6 Monate
Vertragslaufzeit: 12 Monate

39,90 EUR* 
pro Monat zzgl. USt.

Premium

  • inkl. Leistungen des Professional-Tarifs
  • Major-Upgrades (z. B. von 3.1 auf 4.2)
  • 8h Reaktionszeit bei Patch- und Security-Updates
  • 2 Tage Reaktionszeit bei Minor-Upgrades
  • Major-Upgrades auf Empfehlung

 

Abrechnungszeitraum: 3 Monate
Vertragslaufzeit: 12 Monate

69,90 EUR*
pro Monat zzgl. USt.

 

* Die Angebote richten sich ausschließlich an Gewerbetreibende. Alle Preise zzgl. Umsatzsteuer. Es erfolgt eine automatische Vertragsverlängerung um die jeweilige Vertragslaufzeit, wenn der Vertrag nicht mit einer Frist von 30 Tagen zum Ende der jeweiligen Vertragslaufzeit gekündigt wird.

Der Secure- und Professional-Tarif endet automatisch sobald der offizielle Support des Versionszweiges durch das Neos Projekt eingestellt wurde. Danach ist ein Wechsel in den Premium-Tarif möglich oder Sie sprechen mit uns bzgl. eines kostenpflichtigen Upgrades.

Tarifdetails

Patch- und Security-Updates

Beispiel: Version 4.1.0 auf 4.1.1

Diese Versionen enthalten Fehlerbehebungen und schließen bekanntgewordene Sicherheitslücken. Diese Versionen spielen wir in allen Tarifen innerhalb von 8-24h in Ihre Neos-Instanz ein, um die Sicherheitslücken direkt zu schließen.

Minor-Updates (Zwischenversionen)

Beispiel: Version 4.1 auf 4.2

Diese Versionen enthalten gewöhnlich neue Features und Funktionserweiterungen sowie Fehlerbehebungen.

Major-Upgrades (Hauptversionen)

Beispiel: Version 4.2 auf 5.0

Die Versionen indizieren meist äußerst signifikante Änderungen an der Software – zum Beispiel wenn die Software grundlegend verändert wurde oder sich bei Bibliotheken keine Schnittstellenkompatibilität aufrechterhalten lässt. Berücksichtigt werden bei den Major-Upgrades alle offiziellen Neos Pakete sowie eingesetzte Pakete von Dritten, die in der jeweiligen Version kompatibel zur Verfügung stehen.

Hinweis: Sofern die Pakete von Dritten nicht mehr kompatibel sind, können wir diese nach Aufwand auf einen aktuellen Stand bringen.

Informationsservice

Nach dem Einspielen eines Versionsupdates oder -upgrades erhalten Sie transparent eine E-Mail mit allen notwendigen Informationen. Bei Minor- und Major-Upgrades erhalten Sie eine detaillierte Übersicht mit den entsprechenden Änderungen.

Sicht- und Funktionsprüfung

Nach dem Einspielen des Updates oder Upgrades wird von uns eine manuelle Sicht- und Funktionsprüfung durchgeführt. Bei Bedarf erweitern wir gegen Aufpreis die Prüfungsvorgänge, um z. B. automatisierte Oberflächentests.

Sie möchten die Wartung Ihrer Neos Installation abgeben?

Ihr Ansprechpartner: Mirko Kaufmann

Vor der Buchung eines Tarifs erhalten Sie von uns eine erste Einschätzung bzgl. der Zukunftssicherheit Ihrer Neos Instanz.

Melden Sie sich gerne bei uns.

info@kaufmann.digital
+49-5771-8438930